Dukung produk lokal di Harbolnas!
Dapatkan promo spesial dari brand lokal Indonesia, produk makanan Indonesia, hingga traveling keliling Indonesia.

Ketentuan Harbolnas 2023

  • Pendaftaran sudah dimulai pada 19 September hingga 15 November 2023.
  • Pada saat mengisi link pendaftaran peserta wajib melampirkan: Nama Brand, link marketplace dan pilih program promo yang akan diikuti.
  • Peserta harus memiliki Website/ Toko di e-commerce/ yang menjadi media promo.
  • Program Promo 10,11, dan 12 Desember 2023
  • Peserta harus menggunakan logo harbolnas, idEA, dan BBI di materi promo Harbolnas 2023.
  • Peserta harus mengupload banner promo Harbolnas 2023 melalui website harbolnas.idea.or.id paling lambat tanggal 6 Desember 2023
  • Peserta harus menerapkan promosi yang JUJUR, TRANSPARAN, dan JELAS.
  • Platform wajib melakukan kontrol yang optimal kepada para seller selama penyelenggaraan Harbolnas 2023.
  • Batas ketentuan promo minimum 30% (sesuai dengan ketentuan perusahaan dan harus menyebutkan ketentuan dan syarat berlaku yang jelas).
  • Tidak melakukan promo fiktif.
  • Memberikan layanan konsumen serta penyelesaian terhadap keluhan konsumen dengan baik, solutif serta bersedia berkomunikasi dengan terbuka dalam upaya penyelesaian keluhan konsumen jika dibutuhkan.
  • Tidak melakukan upaya manipulasi seperti: penggelembungan harga sebelum diskon, hidden cost, menjual barang yang berbeda dari deskripsi.Tidak melakukan upaya manipulasi seperti: penggelembungan harga sebelum diskon, hidden cost, menjual barang yang berbeda dari deskripsi.
  • Jika dikemudian hari ditemukan pelanggaran terhadap komitmen tersebut, maka peserta wajib melakukan permintaan maaf secara terbuka kepada publik tanpa membebankan kesalahan kepada panitia harbolnas atau peserta lain.
  • Sebagai bentuk permintaan maaf, peserta yang melanggar juga wajib untuk mengkomunikasikan solusi yang ditawarkan akan dilakukan untuk mengatasi permasalahan yang timbul
  • Wajib menindaklanjuti keluhan konsumen terkait proses transaksi di platform terkait selama Harbolnas 2023.
  • Memberikan laporan hasil campaign Harbolnas (transaksi, kendala, keluhan customer) 2023 kepada idEA paling lambat H+7 (via link)
  • Proses reimbursement wajib melampirkan invoice tiap transaksi. Masa pengembalian dana maksimum 30 hari kerja sejak report reimbursement disetujui.
Harbolnas Experience Center

Sampaikan keluhan atau pertanyaan Anda mengenai program Harbolnas di sini.
Kami akan bantu komunikasikan dengan pihak berwenang


Tentang Harbolnas

Harbolnas, singkatan dari Hari Belanja Online Nasional, merupakan program khusus pesta belanja online dengan hadirnya diskon besar-besaran yang diselenggarakan serempak di akhir tahun pada 12.12. Harbolnas diadakan sudah 12 tahun, dan sudah menjadi momen yang ditunggu konsumen dan juga festival belanja industri online yang fenomenal dalam 3 hari seluruh e-commerce indonesia memberikan diskon besar besaran dan juga perusahaan perbankan dan logistik yang mendukung dengan penawaran spesial.